cdf会员购手链质量问题退货被拒

网友保保_mMVzDPg5

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我在2025年5月1日在微信小程序cdf会员购上下单了一个潘多拉手链和一个吊坠 其中手链按扣有问题我提交退款申请被拒绝 一定要让我选择无理由并且自己承担运费 我发了视频给客服 客服看了以后仍然坚持产品本身设计如此 不承认质量原因事实是 潘多拉的手链我自己有三条 每一条都不是这样的 这完全就是质量问题 我的诉求是退货退款并且承担退货费用

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