小鹏汽车安全气囊故障导致交通事故受伤

网友保保_4zDH2XlQ 2025-05-05

已完结

我于2024年11月19日，在贵阳观山湖小鹏汽车门店，购买出现问题，出现交通事故，安全气囊没弹开，导致人受伤要求小鹏汽车给一个合理的解释

投诉进度

用户评价

2025-05-07 11:24:51

企业完结

2025-05-07 10:47:59

处理结果

鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 12:44:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 12:44:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 12:35:49

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

制动系统故障电路故障维修技术差

投诉诉求：

赔偿检测解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

98773998

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