货车帮运费纠纷及平台处理不力投诉
网友保保_FNVokzEu
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2025年4月28日15：28在货车帮平台下的单 青岛到重庆的，4月29日14：00货车帮司机到的现场装货，货装到4月29日16：06分走的车；我在平台上下单是货到现场付运费，平台的司机要求我线下先预付10000元，不付就不走，后我只能微信先付了10000元；后司机收到钱后未把货拉到现场；然后卖我货的人不愿意卖我，他就报警，说过丢了，警察到现场说这是经济纠纷，让我们自己协商，后卖我货的人把运费付给平台司机，让他拉到临沂市河东区了，我要求按平台规定押车费800元/24小时，就算3天，我给3000元，要求平台司机退款7000元，平台司机拒绝，只退2000元；平台在处理问题中不负责任，多次打电话投诉并甩锅，不承担连带责任，不解决退款问题；5月4日18：13分平台APP在未解决问题的情况下把司机订金300退还，平台并篡改订单信息显示以完成。
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