易程商旅虚假宣传诱导充值会员要求退款
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2024年12月1日晚我在常德桃花源机场候机期间，她称自己是机场的工作人员来向我推销买机票可以优惠的产品，这个所谓的产品是通过在易程商旅平台上充钱办会员（充1680元送1000元，总计可以得到价值2680元的积分，即2680个积分），然后通过他们的平台购买机票可以直接抵扣相应金额的积分（一块钱对应一个积分）。当时在购买过程中他们的平台一直无法打开，于是她说服我将1680元钱转入她的私人账户，她帮我在后台办理会员并充钱。这期间我问过很多次的问题：这个积分买机票的时候是可以直接抵扣的吗？买多少钱的机票就可以抵扣多少积分吗？对于这些问题这名工作人员的答案都是：是的，可以的，没有问题。没有任何其他的解释。 2025年4月30日，我准备在易程商旅平台上购买机票时发现我原来所充的积分每个订单仅仅能抵扣60-80积分，并不是该名工作人员所描述的可以抵扣全额机票，相当于充的1680变成了折扣券。我立即去联系了该名工作人员，她对我的消息一直不予回复。 整个过程易程商旅涉嫌虚假宣传和诈*，我的诉求是全额退款。
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