易程商旅虚假宣传诱导消费且拒绝退卡退款
网友保保_gSKMcktZ
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本人于2024年9月11日在湖南常德桃花源机场内，一名杨姓工作人员的推荐下支付了1680元成为易程商旅vip，说充值1680元送1000元，（当时是我老公微信扫码付了这笔钱）充值的时候我再三向她确认钱是不是可以退回来，她说可以退回到我的账户，我以为是退到微信零钱账户，结果是充值的钱只是到小程序里面以积分的形式预存在里面，充1680得2680积分，一积分一元，可以在里面买机票，并且说这个平台机票会便宜很多，同时 这位杨姓工作人员一直强调她在机场工作让我相信她，还说他们这个是可以全额抵扣的，结果近期我需要购买机票登录这个平台才发现完全被*，不仅不能全额抵扣，自己的钱也拿不出来。并且买一次机票只能抵扣20-50元。且票价高于12306官方票价，所以我认为推销人员存在虚假宣传，欺*消费。并且我购买机票后需要退款，这个易程商旅平台客服也完全不履行、不退钱并且也不退票。我打了南方航空电话让南方航空工作人员给我退，南方航空工作人员告诉我我的机票价格也和我所支付价格不一致（我支付的价格更高）并且没有收到对方售票平台对我的机票进行退票操作。这样子的公司一直存在并且桃花源机场还能让他们的人穿上工作人员欺*消费者，想想就后怕。希望监管部门能够予以严惩并且退回我们老百姓的血汗钱！
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