百度地图预订酒店未入住被自动确认完成申请退款
网友保保_2b48c3c2
已完结
4月15日我在百度地图app上订了麦双洁酒店(厦门火车站店)预计是5月1日入住。后续酒店无电话和短信提醒,本人实际未入住该酒店,商家擅自将订单已完成,未电联本人确定是否入住。订单界面已无法申请退款,侵害了消费者权益。特此申请退款296.36元。
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