大麦网拒绝因疾病退换刀郎演唱会门票
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本人于大麦网购买5月10日海口五源河体育馆“刀郎演唱会”门票（订单号：2553****9557），后因突发疾病无法到场，申请退票遭平台拒绝。大麦网以“演出票为特殊商品，购票后不支持退换”的格式条款为由拒绝退款，此条款严重侵害消费者权益： 1. **“霸王条款”性质**：根据《消费者权益保护法》第26条，平台单方面免除自身责任、加重消费者义务的格式条款无效。 2. **不可抗力情形**：疾病属于客观不可控因素，依据《民法典》第563条，消费者应有权解除合同。 3. **平台未尽提示义务**：购票时未显著提醒“不退票”条款，剥夺消费者知情权。 **诉求**：要求大麦网全额退款，并整改不合理条款，扣除20%手续费
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