中国移动宽带擅自参加活动且客服不作为投诉
网友保保_sJlFOWfF
已完结
我手机号不知道怎么参加了一个活动，现在不在这住了，费用太高了想改下给我说我违约让我缴三四百块钱，我去我办的哪个营业厅去问，那个营业厅关门了，我打客服，客服说有人给我联系，因为我不懂，留小孩的电话，让给小孩联系，但是到现在给我打了电话后也没给小孩联系，小孩电话188****7597，投诉也没人联系，店大欺客，服务差
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解决方案
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用户补充投诉
补充内容
客服联系让缴纳大额违约金，说没法处理。各说各的不给处理，说如果不用再给他们联系，联系什么，强制让我不用？还说这个核实，我用不到怎么合适，现在都搬到山东去了，网也移不过去，降套餐也不给，霸王条款
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跟进内容
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