宁波淘车车二手车销售误导消费及退款纠纷

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全国连锁品牌宁波淘车车二手车直营店销售以需要支付诚意金1000元才能查询车子最低价格为幌子,同意压低车价却隐瞒提高贷款分期利息,后又以需要支付5000元订金为幌子(说不满意或征信过不了随时可退)才能让财务帮我查询贷款利息及每月还款明显(对方说词是订金,我不认同因为此时我连分期利息多少每期还多少都不知道),因为我人在嘉兴海盐县,异地城市至今未签署过任何购车协议及订车合同,对方依然没有告知贷款利息多少和也没有出具分期还款明显,只是口头说60期5年每月还款1900元总计车款12万,远远超出车价9.15万(含2500元抵押服务费),中间利息2.85万,实在无力承受高额贷款分期,在未签署任何协议未去实体店的情况下,以无力承受还款利息,要求退还被忽悠的6000元他们所谓的“诚意金”,对方再三拒绝,没有任何协议的情况下,侵占资金,侵犯《消费者权益保护法》中的价格及利息知情权,拒不退还,对方销售私人微信收款涉嫌诱导消费,侵占资金强买强卖,嫌隙违反消费者权益保护法,甚至存在诈*嫌隙。

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