瑞幸咖啡小程序点餐未及时制作且服务态度恶劣

萨其日拉.

处理中

2025年5月5日 晚上九点10分 我在瑞幸咖啡小程序上点了一杯橙c美式 过了两分钟 提示我商品可以取 我就去门店取餐 然而取餐处并没有我的咖啡 有其他顾客订的两杯咖啡 (此时我并不知道前面这咖啡不是我的 我以为已经做完了我就扫取餐码了) 结果 另外一位顾客过来说咖啡是她的 要打包 。 工作人员又去给她打包 。 所以在我站到取餐处这么长一段时间里 我的咖啡并没有开始做!! 等前面那位顾客取完 、工作人员还没做完的情况下问我 多少号? 我说我已经扫过取餐码了 。因为在我印象里 在商品做完的情况下 我去扫取餐码 工作人员是能看到我的取餐码的。 结果 工作人员一脸不耐烦的又向我强调 多少号??。 我说 29号 你提示我可以取餐了我才来的 为什么还没做好 。工作人员跟我说 这不是在帮前面那位顾客打包吗 第一、 你没出餐 为什么点已出餐 让我取? 第二、既然你有错在先 我告知你我已经扫过取餐码的时候 为什么还那么不耐烦 态度及其恶劣 第三 、最后一句你跟我解释的你因为给前面那位顾客打包而耽误了我的时间 哈哈哈 我在你们柜台站半天你都还没开始做 从头到尾像耍猴子一样耍我 第一、 你

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