瑞幸咖啡饮品中发现长发,卫生问题严重,要求合理解释与赔偿

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本人于3月29日晚上在瑞幸咖啡买了两杯咖啡,在喝其中一杯的时候,在吸管内喝出一根长发,首先声明我是短发,但是喝出来的头发是长发!而且明显是在吸管以及杯子内!去到店内,店内告知我的是在操作过程中是没有问题的,她说有可能是吸管里面的,那吸管不是你们店里的了?怎么一开始总是要推卸责任的呢?图二是在店里面当着他们的面拉出来的这几天也一直打电话协商!请问真正能处理问题的人在哪!作为老顾客简直感到恶心 要是这头发有细菌怎么办 都已经入口了!

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我要求按照《食品安全法》不满1000按1000赔偿 ,总部的意思就是不行 核实完发现自己没错误,所以意思就是不知道头发哪来的!不肯承认自己被子或习惯还有其他操作有问题,我们所在的商场都有监控
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