抖音月付提前全额扣款导致无法还房贷
网友保保_S2WN7Om1
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抖音月付一直以来我都是还最低的，而且有一个月过了还款日，依然是可以主动还款，没有自动在卡里扣，今天是还款日，还没过12点就自动把我卡里的钱全部扣了，扣了5000元，这个钱我是要用来还房贷的。现在抖音月付扣了我的5000，我没发还房贷啊，主要是一直以来都是主动还款，我今天打算处理的时候就直接扣完我的钱，而且才早上11点多，你说过期了自动扣我理解，但是那么早就扣，真不理解。图3就是过了还款日，我仍然可以主动选择最低还款。而且服务协议上没有注明抖音可以在还款日当天主动从有钱的卡里扣钱，几点扣也没有写明，只是有写扣款顺序的方式。但是并未说，当天会直接从卡里扣除，而且主动扣款指令并未发送给我
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投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索（抖音月付），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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补充内容
抖音打开电话，让我上传房贷的截图，因为我说了5000元是用来还房贷的，然后说上级部门处理，最后跟我说，给我赔个50元红包，我真是笑了，请尽快处理，哪怕走法律途径也可以
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