未成年未经允许充值，客服不退费-贪吃蛇大作战

网友保保_sG5m0KJv 2025-05-06

处理中

未成年在未经过家长允许的情况下充值多笔费用，多次打电话客服，不退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 14:44:13

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用户发起投诉

2025-05-06 13:49:28

投诉信息

贪吃蛇大作战-微派科技

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2260元

投诉编号：

98779350

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