摩天轮票务拒绝合理退款诉求

网友保保_NiECuP2L 2025-05-06

已完结

我在2025年5月6日12点14分支付了2362.5，买了两张演唱会门票.…....在2025年5月6日12:30分之前联系客服退款(当时没有体验任何服务，商家没有接单，目前也没有出票)目前平台5.9日才上架票，我要求全额退款

投诉进度

企业完结

2025-05-07 10:17:55

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 15:22:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 15:22:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 14:59:17

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2362元

投诉编号：

98779809

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