LV路易威登小程序订单取消失败且发货状态不符

网友保保_rK9gFCuo 2025-05-06

处理中

我于2025年5月6日在路易威登微信小程序购买一双运动鞋请求取消订单未成功商品未发货但是客服说已经发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 20:43:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 15:18:46

投诉信息

LV路易威登

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

10600元

投诉编号：

98779957

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