爱回收二手笔记本维修后仍无法开机,要求退款

网友保保_uyF0En9x

处理中

我于2025年3月4日在京东爱回收平台购买了1台MACBOOk Pro 2019款二手笔记本,使用刚到1个月后设备无法开机,4月10日申请了售后维修,平台反馈故障原因为主板损坏,4月27日更换第三方主板后寄回,但收到寄回件第一时间查看仍是同样的故障,无法开机。 我的诉求是产品存在质量问题,且维修存在敷衍了事,要求退款退货。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像