拼多多小米官方旗舰店退货后未全额退款

网友保保_MYj7s8QE 2025-05-06

处理中

我于4.21在拼多多平台小米品牌店购买8台空调，到货后售后无法进行正常按装，后于4.26申请退货，一台空调由顺丰物流进行退货，剩余7台空调于4.27由小米物流上门提货，到今天小米货仓已全部收到退货产品，但是只退了三台空调费用给我，现诉求马上给我做退款处理。

投诉进度

企业跟进

2025-05-07 07:44:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 20:10:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 20:10:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 19:45:08

投诉信息

拼多多小米官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

4018元

投诉编号：

98781689

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