得物鞋子质量问题严重开裂要求退款却遭维修毁鞋
网友保保_wA4U4tMh
处理中
3月17在得物上购买了一双700块的鞋子，3月24号签收，签收快一个月穿了三天鞋子严重开裂，我要求退换说的是已经超过30天不支持退换，但是我一直坚持我的想法质量问题，而且穿了三天就出现严重开裂，我要求退换，只能维修，而且维修我给得物专员打电话先不要给我维修，我要求退换反而还给我维修了，现在鞋子维修回来导致胶水把鞋子完全毁坏皮质皮质太硬，，导致脚磨破过敏而且维修后协和还不给我拿回来了一双人家高高鞋的鞋盒打电话一直解决不了，补偿130完全接受不了，只要求全额退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
