小芒APP误导性提示导致购票权益受损
网友保保_vSAiP3yo
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在小芒购票软件购买演出门票，我还没购买，但是在预选观影人的上方有一行小字写着“已购买”，我当时就以为谁帮我买了没在意，结果退回主界面发现订单中没购买，后面才购买的门票，可是这个演出的前后排是由付款时间先后顺序来排位的，因为他的“已购买”误导了我，导致我购票付款时间靠后，和小芒客服说这件事的时候，说只给我赔偿20元的礼金红包，还只能在小芒使用，我多次询问，一直在重复先前说的，态度极其敷衍。 首先，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，如果因经营者的原因导致消费者权益受到损害，消费者有权要求经营者赔偿损失。在我的情况中，小芒平台的信息错误直接导致了我的利益受损。 其次，关于赔偿金额，虽然20元的礼金红包不足以覆盖我因此遭受的损失，我有权要求更高的赔偿金额。根据《消费者权益保护法》的规定，赔偿金额通常应当与实际损失相当，但不高于所受损失的三倍。因此，我可以向小芒平台提出我的赔偿，或者赔偿金额足以弥补我因购买时间靠后而失去的观影位置上的优势。 最后，关于赔偿方式，我有权选择现金赔偿或者小芒平台提供的其他形式的赔偿。如果小芒平台提供的礼金红包或红包券无法满足我的实际损失，我可以要求以现金形式进行赔偿。
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