携程酒店订单退房受限不给退款
网友保保_N4BFXVQU
已完结
我于2025年5月6日下午17点45分在高德地图的携程那里购买了一家酒店。然后我于5月7号凌晨0点45分打算退房，发现酒店设置了半小时后不可退房。然而我只是订房后过了5个小时的退房，我现在需要退房，我约定的是5月9号入住的酒店。5月7日凌晨一点于携程客服沟通过于5月8日11点前会致电我后续结果。图一是凌晨1点我与携程客服的电话沟通记录以及我打不通客服电话记录。不给退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
