大麦网拒绝演出票合理退票申请,涉嫌霸王条款

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本人于2025年5月5号在大麦平台购买一张2024-2025中国男子篮球职业联赛演出票,由于个人时间和行程有冲突以后,在购买后五分钟时间立即向大麦客服申请退票,客服拒绝退票,因此不符合《消费者权益保护法》中的,“七天无理由退货“条款为由拒绝退票,同时拒绝履行法律条款,该行为严重侵犯消费者权益,属于“霸王条款”!根据《消费者权益保护法》,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,除非商品属于特定类别(如定作、鲜活易腐、数字化商品等)因此,如果演出票不属于这些特定类别,消费者有权要求退换。

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