时光分期未经同意扣取会员费,要求退款及道歉
网友保保_lE52XQLe
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我没有在时光分期上办过贷款,今天登陆时光分期发现有月月扣的会员费,我绑定的卡还好没钱,要不月月给我扣,莫名其妙的给客户开通会员都不知道什么时候开通的,隐形,诱点,强烈要求道歉
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