乐一番购买小卡确认为假货，客服拒绝退货

网友保保_HNHHSXJ1 2025-05-07

已完结

我在2025年5月3日在乐淘一番购买了小卡后来确认小卡是假货但是客服却不让退货

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 13:17:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 15:23:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 14:41:56

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投诉信息

乐一番Leyifan

投诉问题：

假冒/二手商品服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98785396

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