美团单车恶意扣费且未履行2小时免费承诺

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2025年4月30日骑行,有会员卡,但是被美团单车恶意扣费,美团app既然有强制关锁功能,完全可以设置半小时车辆未移动既可自动关锁,何必等到60分钟以后再关?就是为了多收1.5元钱吗,这对会员用户很不友好,况且购买的时候承诺2小时免费,现在却成了一小时。

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