哈啰出行司机违规拼单且平台拒绝合理退款
网友保保_WpDb297R
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我与5月4号晚，在哈啰平台打了一辆川AB•N3500的顺风车，我在平台上缴付的费用是只拼一单的140元价格的车费，但是在我上车时发现，车上已有3名其他乘车，司机并未做出任何解释，而且平台订单一直显示未拼成状态，但是车上加上我已有4名乘客，到达目的后，我向平台反馈，但平台敷衍了事，明知司机违规操作的情况下，未对司机做出任何处罚，而且我要求退还我没有享受到的50元拼车费用时，平台多次用5元优惠券敷衍，根本没有把消费者的正当合理要求放在眼里，脚踏消费者合法权益。
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