猫眼二次退票遭拒,霸王条款不合法!
网友保保_DhPGLEc0
处理中
二次退票不给退 订单编号26****15501 猫眼不给退票,抢票抢重了结果退不了票了,客服一直说等开票开票,根本就是拖延时间不给退 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款 《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的。 退票猫眼!
投诉进度

用户补充投诉
补充内容
再不快点处理 我真的要顶不住了,我真的好累,好TM讨厌这个世界

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉