猫眼电影票下错时间和影院申请退款遭拒

网友保保_ihRoyB3q 2025-05-05

已完结

5月5日我于12:03下单了两张电影票，因为下错了时间和影院，此时也并没有出票，因此想要申请退款，结果发现猫眼霸王条款不予退款，消极处理，我诉求是全款退款，并恢复优惠劵。订单号码为26****59885

投诉进度

用户评价

2025-05-05 15:20:46

用户申请完结

2025-05-05 15:20:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-05-05 15:02:17

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2025-05-05 14:10:03

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2025-05-05 13:27:45

投诉信息

猫眼

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98774250

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