蛋仔派对未成年退款申请被拖延处理

网友保保_fJF6KSFg 2025-05-07

已完结

我儿子于2023年10月到2025年5月共充值9948元，而且申请未成年退款只能整千整千的填，最后只申请了9000，结果申请网易家长关爱平台未成年退款后迟迟不出结果，凭什么一拖再拖，在游戏内找客服申请未成年退款后也一直没有情况，为什么就故意一拖再拖呢，非得等到投诉才能退款吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 16:23:01

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 22:10:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 20:52:20

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

9948元

投诉编号：

98787630

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