未成年人游戏充值1174元遭拒退费

网友保保_bDZRS8mR

已完结

未成年人于2025年4月26日在腾讯天游科技有限公司充值1174元游戏,腾讯以家里因其他孩子申请过退费而拒绝退费,在去年九月份我再三跟腾讯强调过以181****7197注册的账号禁止玩游戏,并且账号启用的是未成年人模式

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像