王者荣耀抽奖概率不透明诱导充值要求退款

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本人在2017-2025期间,通过游戏(游戏名称:王者荣耀,游戏账号QQ:29****2712,)进行充值,累计金额:9426元,游戏内的抽奖开箱活动,投入大量资金期望获取心仪道具,但整个抽奖过程中,游戏方并未明确公示抽奖概率,包括不同稀有度道具的具体出现几率、幸运值与中奖概率等信息,在概率不透明的情况下,游戏通过各种醒目且极具诱惑性的宣传,设置连续抽奖、累计充值奖励等机制,让我陷入一种不断充值抽奖的恶性循环。我要求深圳市腾讯天游科技有限公司退还充值费用,“希望平台协助调解,维护我的合法权益。

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