悟空租车乱收折旧费与停运费,要求退还1861元

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我于2025年4月3日在滴滴出行上租车,实际平台为悟空租车,租车行为万盈出行,车牌号粤BAD6516。于2025年4月5日在广东清远撞到路边护栏。由于已购买平台保险,所有修车费用全报。 租车行当时表示,需承担折旧费与停运费。后经查询,该车辆不属于营运车辆,且并非一年内新车,不应收取这两种费用。 但租车行与悟空租车在未经同意的情况下,依旧主动发起收取1861元的折旧费,且在支付宝自动扣款。我方未获取费用具体原因及明细,只收到了自动扣款信息。 当前诉求为:退还1861元不应收取的扣款

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