老凤祥项链以旧换新克重不足涉嫌欺*消费者
网友保保_pd5nhATn
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我在4月21日在山西阳泉盂县老凤祥旗舰店拿着我的旧项链去置换，进店表明我要换克重的，然后呢？一开始并未挑选上合适的，经销售引导，去了店内另一个展示柜，上面都是直接标价的吊牌，我还特意询问为什么不是标克的，销售表示现在都换成了直接标价，当时称重我的旧项链是****，按当时的金价，价值是六千多，我可以任意选择同等价位的商品，我选好后还额外补了730元，其间店员也并未告知我新项链的实际克重，直到5.4号路过别的金店想二次更换，称重才发现新的只有5.26克，因当时在在外地，6号才回去找的商家，与商家协商未果
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在我表明我要克重的情况下，销售还是引导我去选了标价产品，在我二次询问该产品为什么不是标克重，销售依旧解释的模糊不清，只说现在产品都换成了这种标价，且我选择后，销售也未明确告知我克重，我结账还问了克重，销售只说跟我之前旧的差不多
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