美团电单车收费异常且客服态度恶劣
网友保保_2uRUwDIj
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无法关锁,找了自助,自助关锁了说是会折扣费用,结果关锁了还是以最后关锁时间为准的,我实际就骑行了50min,找了客服,客服一上来就是无法调整,找了他们的专员,也是这种态度,完全没有站在消费者考虑,不解决问题,以为三分市场了就可以为所欲为了,涨钱不解决问题。诉求是退费,然后退剩余骑行卡费用。