众安保险无意开通扣款且退款无门客服无法联系

网友保保_pjFCos0D 2025-05-08

处理中

无意间开通了这个就扣钱，我现在也没用，打电话又打不通，退款，我不需要，又不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 17:39:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 14:20:29

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释退保

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98791007

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