平安人寿保险沟通不积极且偏袒业务员投诉
网友保保_XAfZM0wF
已完结
三：从去年开始沟通到现在已经快半年过去了，保险公司一直没有解决问题的意思，根本就没有态度来跟我沟通，也不详细了解整个过程，只是一味的强调他们的合同，偏袒业务员，听信业务员的一面之词，从来也没有积极跟我沟通协商
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经、反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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