平安人寿保险销售误导及代签名问题投诉
网友保保_VeezjQj0
已完结
2019年11月份平安保险公司业务员孙娟老公王升平向我老公曹亚平推荐让给我本人（董艳琼）购买一份《平安金鑫盛终身寿险》，当时给我老公说所购买保险交费期限为15年，总交费金额6.5万元，以虚假形式隐瞒了交费期限和交费金额。为不让合同里面的内容让我们发现，签字让我将姓名写在A4纸上，而且合同里两个签字是我写在A4纸上后保险公司扫描上去的，而另外两个签名不是我本人签的，合同里面的条款我一概不知。本人身保险合同是我首保交费两个月后才给我的。当时由于考虑是亲戚加老同学出于信任，我也没有看合同，直到去年交费时（由于当时交费账号己注销，维修新账号交/费时才发现交费年限与当初说的不符）。对于合同签字真伪你们可以鉴定。现在我要求全额退还我所交保费。呈请上级部门调查此事，督促退还我全部所缴保费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经、反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢。
解决方式
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