鬼冢虎拒绝对售后期限内申请进行合理换货
网友保保_8PrYwlIN
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我于今年4月在Onitsuka Tiger天猫旗舰店购买一双42码鞋，4月17日签收试穿后因码数不合适需要换为42.5码，但店铺该鞋码一直缺货，期间我多次自行查询商品页并询问店铺何时补货，未得到准确回复；5月4日我发现补货后第一时间申请换货，商家以超出售后期限为由拒绝换货，但前期沟通过程中客服并未明确告知我5月2日以后不支持售后，只是含糊其词帮我延长了收货期限。平台上该订单仍保留着售后入口，但商家无视我的合理申请，在平台介入后仍态度强硬、拒绝换货，我认为该商家的行为破坏了此次交易的公平性、存在强买强卖，因此我要求商家正常受理退换货申请。
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