极狐汽车定金退还纠纷及经销商诚信问题

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4月6日我在极狐北京姚家园店下订单,4月23日北汽极狐厂家降价,因为尚未开票提车,所以4月23,24与经销商协商补偿,但没有达成一致,所以决定退订单,经销商拒绝,因为我没有按照他们的要求提供其他同品牌经销商的更低报价单。 投诉到厂家400客服,经过协调,4月26日以及4月29日店里电话中承诺可以退定金,但5月5日再联系对方时,对方答复退不了了,要么去店里提车可以给根据厂家的优惠适当的补偿,要么定金不退。 目前看,该经销商存在很大的信誉和诚信问题,出尔反而,具体目的不详,有欺诈消费者的嫌疑,所以已经不敢去那里买车了。我的诉求是按承诺退还定金。

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