尚客优酒店预订取消未超24小时却拒退定金
网友保保_WMhRQQ7Z
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今天下午1点多交了定金300元整,然后下午5点左右因为后面有事耽搁了,只能取消未超过24小时,但酒店给我的回复却是退不了,没有超过24小时,而且我预订的是这个月月底还有20多天,对他们没有影响,没有耽搁他们的生意 ,为什么不能退我的押金?
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