美团尚客优酒店预订错误不退款且强制消费
网友保保_QmnFXo1t
已完结
我于2025.4.30在美团预订了一个房间,本来是准备续住的,所以又买了上面这个订单,但是我把时间写错了,然后美团平台上商家不给退款,我就去找客服处理,客服说让我找商家协商,商家第二次拒绝退款,说是我预订错了的问题,我认为赔一部分违约金合理,但是你全款完全不给我退很过分,还和我说再花420才愿意给我取消退款,并且你看截图,明明我入住了一个,他却给我两个都办理已入住,简直是无理,这难道两个已入住是我自己行为所致吗?明明就是商家弄的,所以平台上不给我退
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