95分APP发货及退款纠纷,要求退回货款并补偿损失

网友保保_auL6WVm6

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在2号我在这个平台挂售了一件衣服是1888的后面4号那天有买家还价1359 我后面改了议价1500的但是到后面平台叫我发货的时候是说只能拿到1359 当时我不知道给平台发货了等到后面发现的时候叫平台进行退回却说无法退回 第一钱我是没有收到的货他们是拿走了 第二就是我说我愿意承担平台的快递费 跟检测费 还要就是交的保证金 要求退回 可是平台一直以无法退回告知我 我就想问了你这边收了买家的钱 但是我们卖家的钱你们一样是收取了呀 怎么就只维护买家的权利我们卖家的权利呢 还有就是一直说有专员联系我 为什么到后面没人联系我呢 货本来是没有发出去的 但是我提出这件事的时候为什么就发出去了呢

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