拼多多小米手机质量问题,要求退货退款被拒

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我于2025年3月9日在拼多多上购买小米14手机,256+16版本,出现手机卡顿,手机前置摄像头打不开,通话声音不清晰等问题,要求退货退款多次被拒绝。期间经历换货后,新机仍然出现相同问题,前置打不开。侵害了知情权,公平交易权。请求给我退货退款。

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