晚晴信息咨询服务不专业申请退费
网友保保_bjTZmSft
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我于2024年11月30日购买广州晚晴信息科技有限公司情感咨询服务，支付费用10000元，因对方的服务未能解决我的诉求及不专业性，申请退费10000元
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对方全程服务拒绝提供相关老师的资格证书，就凭口头介绍？侵犯我的知情权！这个责任我可不担着
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对方全程没有出示相关老师的资格证书给我看，只凭口头介绍了自己，就收了我的一万元课程费，并且对方的服务也没有达到我想要的要求，在我要求退费是他，对方还以霸王合同来威胁我，要退费无论是否提供服务（如周末）都得按两千一天来计算。否则只退我一千，并没有任何商量的余地。且在退费的时候我提出老师个人资格证书时，也拒绝提供，从始自终并无出示服务过我的老师资格证书，侵犯我的知情权，且服务没有达到我想要的效果！我完全无法核实老师的专业真实性，现严重怀疑对方根本无情感咨询资格证书，存在欺诈消费者，侵犯消费者知情权，且引诱消费者签不受法律保护的霸王条款！
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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我支付的费用是一万，当我要求退费，对方当时是以霸王条款，两千元一天的费用（周末和工作日没有提供服务的也得是两千一天）来计算反过来问我拿钱！全程沟通完全没有协商的余地！一直以这个霸王条款来吓退我！说按照合同我还要赔付公司近万元！我当时一直哀求我说我身上一分钱都没有了，对方假装好心说看我可怜给我退了一千，当时我被霸王条款吓到了害怕对方一分钱也不退只能够接受这一千元退款。后面静下心来才发现对方是霸王条款，全程推销都是利诱哄骗和洗脑方式推销，全程并没有出示给我看相关专业资格证书！严重侵犯我知情权！
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对方不仅给了霸王条款合同：若对我中途要
退款要赔两千一天的费用，（周末和工作日她们不提供服务的也要算两千一天）而且在我付款犹豫的时候，对方一直利诱我说自己很专业要相信他是来帮我的是能够帮我的，说自己一年成功让几百名客户成功挽回感情成功复合，一直在给我洗脑，当我付款前提出两千一天的高价违约费用时对方也一直洗脑说要相信老师是专业的相信我自己是能够挽回的。对方一直强调自己多专业但全程并没有出示专业资格证书给我看，侵犯了我的知情权，合同也是霸王条款，并不受法律保护!对方让我支付了一万元费用，现在以条款和已退一千元拒绝全额退款!后知后觉发现对方有多处漏洞和不合理地方，这个全责我不担着
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