九阳电饭煲多次维修仍故障,要求换新遭拒
网友保保_bXyomxq1
已完结
我于24年4月在京东平台购买九阳电饭煲,此产品24年4月购买,24年5.1日劳动节用了5天就坏了,两个月不到就换新一次,然后偶尔用一次,基本用了不超过30次,25年大年过了又坏了,全部时间算起来都不超过一年,这次并未给予换新,一直拖到4月底又找了客服,客服说是维修,第一次维修寄回来机身损坏,凹陷几处,刮蹭挺多,找了客服又寄回去维修,然后维修完毕又寄回来,煮饭需要一个多小时才能好,然后机身又凸起,我就很佩服这个产品,跟月抛没区别,要求换新不给换新,维修又越修越坏,连机身都给我换的差不多了,好好的外壳拿过去修的,修三次全换完了,客服还挺有理的,说他们也有损失,他们自己原因造成的损失需要顾客来买单吗?而且机器维修三次是可以达到换新要求的,这第三次直接告诉我机器没问题~只是换了个面板~那为啥给我换?求工作人员给予公道