兴业银行信用卡未经同意扣取年费且拒绝退款
处理中
2025年4月19日发现手机收到有一条账单,显示兴业银行信用卡有一个900块的账单,查看后发现是年费,然后我翻了一下过去两年的记录也在我不知情的情况下被他扣了900块,我立即拨打兴业银行信用卡的专线去沟通,客服表示,如果这张卡我后续不再使用,他就立即冻结,并今年的款不用还。客服表示,如果这张卡我后续不再使用,他就立即冻结,并今年的年费不用缴纳,随后我表示过去几年的年费我也是不知情的能否退回?他们拒绝，随后我在多个渠道进行投诉，他们的客服也都是回电话给我明确拒绝，不能退还。并欢迎随时通过多种方式去申诉。这种霸王扣款和这样的态度，我一定会奉陪到底！
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