大众点评迪士尼门票更换遭拒且被迫额外消费投诉

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我于2025年5月8日8:45在大众点评购买了一张迪士尼成人早鸟票,使用时间是2025年5月28日,因有其他类型的票种(大学生早鸟票)更加优惠,且使用人符合大学生票种规则,想要更换成大学生票型。但平台给出的方案是再额外收取一张门票费用,等当日使用过后再协商退第一张票。侵犯了我的消费自由的权益且恶意鼓动消费者消费。

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