去哪儿未入住仍扣款，要求退款

网友保保_jtZfCoeL 2025-05-09

处理中

多日未入住酒店，酒店未打电话确认入住情况，在未入住的情况下进行扣款

投诉进度

企业跟进

2025-05-09 12:19:57

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 11:48:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 11:48:27

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用户发起投诉

2025-05-09 11:24:05

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投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1296元

投诉编号：

98795648

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