半夜取消航班导致行程受阻要求赔偿

网友保保_DHbpStv4

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首先 你们半夜无缘无故取消航班 造成人心里恐慌 精神打击 其实 我后续行程无法正常进行 是为了参加很重要的会议 现在只能买到凌晨的航班 补差价 泉州飞改到从厦门飞 去厦门高铁票报销 其次半夜到贵阳 没有地铁 需要打车报销 然后损失一晚酒店 需要报销 无缘无故取消航班,没有任何理由,消费者的权益就这么没有保障吗???

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半夜凌晨发信息,正好凌晨两点还没睡,直接被取消只能赶紧想办法定合适的航班,有多离谱我就不多说了,然后我就立马投诉到现在还没有结果,半夜无缘无故通知,没有任何理由没有任何心理准备,导致所有计划被打乱,现在该航空公司的客服联系我说可以给我补偿但是我现在一直联系不上人,到现在还没有给我处理结果,而且我要求的补偿都是在合理范围内,我的精神损失,半夜要处理航班取消造成的熬夜通宵浪费的时间都没有让他们赔偿,他们航空公司可以嚣张成这样吗????一个补偿从五月一号拖到现在,他们航空公司的效率也是没谁了哈,现在就是打客服电话说要联系我但是没人联系我,难道给我补偿只是缓兵之计吗??先口头上答应你,然后再不承认?/?《民法典》第817条:承运人(航空公司)应当赔偿因延误或取消造成的旅客**实际财产损失**。 - 《航班正常管理规定》第29条:航空公司原因导致取消,需赔偿直接损失(如住宿、交通、改签费用)。 中国法律是有规定的哈,他们航空公司这么嚣张,消费者的权益往哪里放???
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