祥鹏航空错购机票退款难,平台与航司服务态度差
网友保保_zua7w9B8
处理中
针对我本次在飞猪错购,平台与航司来回推卸的服务态度,以及最后也未能解决。 具体事宜:我在选购5月29日去往三亚的机票中,错购时间不对的航班,在我发现的第一时间便联系了平台,并且我当时立即订购了正确航班机票(这表明我确实是有订航班的需求,并且确实订错时间),飞猪当时的反馈是:我这个行为属于两小时内错购可申请全额退款,说需要和航司走流程,航司态度也很一般,多次是我们主动协商