祥鹏航空航班多次更改时间且无通知导致延误投诉

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购买5月5日祥鹏航空8L9976广州到昆明,晚9:35出发到00:05到达昆明的飞机票,在机场没有任何祥鹏工作人员的情况下,第一次改时间23:55出发~3:30到达,买票APP上通知的,第二次没有任何工作人员通知的情况下,APP上又第二次改时间5月6日1:10分起飞,到目前为止2:11分没有任何消息和工作人员,祥鹏航空电话打不通的情况下,飞机还是没有起飞消息,严重影响了我个人明天的工作以及孩子明天上学的行程,且孩子上的是补习冲刺班一天1500元不能请假的情况下也严重影响浪费了我们的时间,没有任何解释看不见任何工作人员,不接受退票,明天还要上学上班,在没有及时通知的情况下无法按时回到昆明上学上班,改签也没赶的回去的飞机

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